Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 11/06/2026

Bienvenido a Melo (el "Sitio"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web, servicios y aplicaciones para Shopify, incluyendo Selecty, Buho, Revify y otras herramientas que desarrollemos (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted ("el Usuario" o "el Comerciante") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

1. Descripción de los Servicios

Melo es un desarrollador (Publisher) de aplicaciones diseñadas para integrarse con la plataforma de e-commerce Shopify. Nuestras aplicaciones ofrecen soluciones en logística, operaciones, reseñas y crecimiento. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido.

2. Relación con Shopify

Nuestras aplicaciones están construidas para operar dentro del ecosistema de Shopify Inc. Su uso de nuestras aplicaciones también está sujeto a los Términos de Servicio de Shopify. Nosotros no somos empleados, agentes ni representantes de Shopify.

3. Instalación y Uso de Aplicaciones

  • Al instalar una de nuestras aplicaciones, usted nos concede permiso para acceder a ciertos datos de su tienda Shopify necesarios para el funcionamiento de la app.
  • Es su responsabilidad asegurarse de que la configuración de nuestras aplicaciones dentro de su tienda cumpla con las leyes locales y regulaciones comerciales de su jurisdicción (ej. cálculos de impuestos o leyes del consumidor).

4. Pagos y Facturación

  • Los cargos por nuestras aplicaciones, ya sean suscripciones mensuales (MRR) o cobros por uso (Overage), se procesan y facturan a través del sistema de cobros oficial de Shopify (Shopify Billing API).
  • El no pago de su factura de Shopify puede resultar en la suspensión del acceso a nuestras aplicaciones.
  • Todas las políticas de reembolso están sujetas a la discreción de Melo y a las políticas generales del Shopify App Store.

5. Limitación de Responsabilidad

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Melo no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Melo no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes de:

  1. Su acceso o uso, o incapacidad de acceso o uso de los Servicios;
  2. Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios;
  3. Acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.

6. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, texto, gráficos e interfaces de nuestras aplicaciones y sitio web son propiedad de Melo o de sus licenciantes. Usted no puede duplicar, copiar, o reutilizar ninguna parte del HTML/CSS, JavaScript o conceptos visuales de diseño sin el permiso expreso por escrito de Melo.

7. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros a través de los canales de soporte indicados en nuestro sitio o directamente dentro de la aplicación.